Der B2B-Texter: Online-Marketing, Onpage SEO, WDF*IDF, Content Marketing, PR, Leadgenerierung |Der B2B-Texter: Online-Marketing, Onpage SEO, WDF*IDF, Content Marketing, PR, Leadgenerierung

Der B2B-Texter macht die Schotten dicht!

Liebe Kunden und Interessenten,

nach fast 13 Jahren Selbstständigkeit lege ich den Griffel als freiberuflicher Texter aus der Hand. Neben der Teilzeit-Tätigkeit als Content Manager bei der auxalia GmbH in Bad Dürrheim bin ich seit 1. März 2021 ebenfalls in Teilzeit als Content Manager bei der Theben AG in Haigerloch tätig.

Denn manchmal muss man einfach noch einmal etwas Neues wagen.

Kurz gesagt: Tschüss, schön war’s! Ich wünsche Euch und Ihnen viel Glück und Erfolg! Gelegentlich trifft man sich ja ein zweites Mal im Leben.

Euer/Ihr B2B-Texter

Iwo Randoja

Der B2B-Texter (teilweise) auf Abwegen

Seit 2008 bin ich bereits freiberuflich als Konzeptioner und Texter für B2B-Kommunikation tätig. Mit kleinen, mittleren und große Kunden aus Deutschland, Österreich, der Schweiz und Italien. Eine schöne und spannende Zeit, die ich nicht missen möchte. Dennoch war es im vergangenen Jahr Zeit, noch einmal etwas Neues zu wagen.

Seit 1. August 2019 arbeite ich deshalb in Teilzeit als festangestellter Content Manager bei der auxalia GmbH in Bad Dürrheim. auxalia ist ein Beratungs- und Softwareunternehmen für digitale Lösungen im Bauwesen und Autodesk Platinum Partner. Der Firmensitz liegt zwar in Hamburg, das Marketing wird aber am Standort in Bad Dürrheim geplant und umgesetzt.

Auch wenn das mittelständische Unternehmen „nur“ 70 Mitarbeiter zählt, wird Content in der Marketing-Kommunikation eine besondere Rolle zugeschrieben. Praktisch also, wenn man als Texter ohnehin einen Schwerpunkt in der IT-Kommunikation hat und in der Agentur-Vergangenheit schon direkt für Autodesk im Bereich Dialog-Marketing gearbeitet hat.

Was mache ich also jede Woche zweieinhalb Tage bei auxalia? Überraschend viel, wenn man es mit anderen Unternehmen dieser Größe vergleicht, u.a.:

CD/CI (Text-Richtlinien, Präsentationen)
Website-Texte
Blog-Artikel
Newsletter-/Mailing-Texte
Pressearbeit
Referenzen (Success Stories)
Event-Kommunikation (Messen, Anwenderforen, Seminare, Webinare)
Social Media

Der Klarheit halber: Die Tätigkeit als Content Manager findet nur in Teilzeit statt. Daneben arbeite ich weiterhin als freier Konzeptioner und Texter für B2B-Kommunikation. Mit nur noch 50% Kapazität, aber nicht weniger spannenden B2B-Projekten.

2 x E-Commerce: Leadgenerierung & SEO vom B2B-Texter & IT-Texter

Zu Jahresbeginn durfte sich der B2B-Texter bereits über zwei Neukunden im Bereich E-Commerce freuen. Allerdings aus unterschiedlichen Perspektiven. Und mit verschiedenen Aufgaben:

Ein Neukunde ist ein führender Online-Händler für Computertechnik und Unterhaltungselektronik, der nicht nur Privatkunden, sondern auch Geschäftskunden beliefert. Speziell für Firmenkunden durfte und darf ich eine ganze Reihe zielgruppenspezifischer Landing Pages zur Leadgenerierung textlich entwickeln. Beispielsweise für Handwerker, Software-Entwickler oder Architekten. Die Kunst liegt hier darin, die besonderen Vorteile des Online-Händlers als Lieferant individueller IT-Lösungen für die jeweiligen Zielgruppen herauszuarbeiten.

Der andere Neukunde ist ein spezialisierter Dienstleister für E-Commerce-Lösungen wie Webshops, Online-Marktplätze oder Multichannel-Lösungen. Zu dessen Kunden zählen namhafte Unternehmen im B2C- und B2B-Bereich. Die Aufgabe des B2B-Texters liegt hier in der Entwicklung themenspezifischer Webseiten zur Suchmaschinenoptimierung (Onpage-SEO). Beispielsweise zu eingesetzten Shop-Softwarelösungen oder zu allgemeineren Themen wie den verschiedenen Phasen eines E-Commerce-Projektes.

Zwei schöne Aufgabenbereiche und zwei renommierte Kunden, bei denen sich der B2B-Texter mal wieder als IT-Texter präsentieren kann.

Der B2B-Texter schaut zurück: Themen und Texte 2017

Im Grunde würde ich hier gerne viel mehr über meine aktuellen Textprojekte in der B2B-Kommunikation berichten. Leider gibt es da ein paar Hemmschuhe:

Die B2B-Unternehmen, für die ich direkt als freier Texter arbeite, erlauben es nicht, als Referenz genannt zu werden.
Die Werbe- und Online-Agenturen, für die ich im Auftrag an Kundenprojekten arbeite, möchten das ebenfalls nicht.
Es gibt viele „Butter-und Brot“ Textprojekte, die irgendwie nicht vorzeigbar sind, um die eigenen Kompetenzen als Konzeptioner und Texter zu beleuchten. Oder für die ich schlicht und einfach kein grafisches Material habe, das man präsentieren könnte.

Deshalb an dieser Stelle ein Rückblick der anderen Art: mit Themen, Kommunikationsmaßnahmen und Branchen, für die ich in diesem Jahr als freier Texter für B2B-Kommunikation gearbeitet habe – streng anonymisiert, ohne Kundennamen. Und sortiert nach Art der Maßnahmen. Los geht’s:

Website-Texte inkl. Onpage SEO: Ein Schwerpunkt-Thema in diesem Jahr. Oft wurden bestehende Website-Texte redigiert und SEO-mäßig optimiert. Oder es gab eben komplett neue Texte für Corporate Websites, Microsites und Landing Pages. U.a. für folgende B2B-Branchen:

Metallindustrie (CNC-Teile, Gussteile, technische Federn)
Kunststoffverarbeitung (Vakuum-Tiefziehen)
IT (Business Intelligence, Media Asset Management, SAP Lösungen, Flottenmanagement, Cloud Lösungen, Online-Urlaubsplanung, Branchenlösungen für Bäckereien & Textilindustrie)
Industrielle Bildverarbeitung
Intralogistik
Baustoffe
Medizintechnik
Bürotechnik
Druck- & Werbetechnik
Magnetlösungen
Heizung, Lüftung, Klima
Technische Fasern

Print-Kommunikation: Ja es gibt sie noch, die guten alten Image- und Produktbroschüren, Flyer, Anzeigen und Poster. So ganz haben sie ihren Sinn und Zweck noch nicht verfehlt. Aber zugegeben: die Bedeutung und Nachfrage sinken im Zuge digitaler B2B-Kommunikation. Getextet wurden Imagebroschüren, Produktliteratur, Anzeigen und Poster u.a. für

Metallindustrie
Elektrotechnik (Licht-, Heizungs-, Klimasteuerung, Smart Metering, Smart Home)
Maschinenbau (Getreideverarbeitung)
IT (Cloudlösungen)
Intralogistik
Baustoffe
Bürotechnik
Druck- & Werbetechnik
Technische Fasern

Whitepaper & Success Stories: … auch als Bausteine des Content Marketing bekannt. Geschrieben für

IT (Business Intelligence, Finanzlösungen, Rechenzentrumslösungen)
Textilprüfungen (Persönliche Schutzausrüstung, GMO-Textilien)

Unternehmenskommunikation: Kunden-Magazine und Mitarbeiterzeitschriften bleiben weiterhin ein wesentlicher Baustein der Unternehmenskommunikation, auch in gedruckter Form. Geschrieben für

Elektrotechnik (Mitarbeiterzeitschrift)
Metallindustrie (Themenspezifische Mitarbeiterzeitschrift zur konzernweiten Einführung eines neues Produktionssystems)
Druckindustrie (Kunden-Magazin)

E-Mail & Newsletter: Darunter verbigt sich vieles, beispielsweise die Einladungskommunikation für Webinare und Messen genauso wie regelmäßige oder vertriebsspezifische Newsletter. Getextet u.a. für

IT (Digitale Transformation, E-Business-Lösungen, Business Intelligence, Weiterbildungsseminare, Branchenlösungen für Zahnärzte)
Elektrotechnik
Intralogistik
Bürotechnik

PR: Kein Schwerpunkt des B2B-Texters, aber textlich in Form von Pressemitteilungen immer wieder gerne umgesetzt. Beispielsweise für

Elektrotechnik (jährliche Produkteinführungskampagne)
IT (E-Business-Lösungen)

Wenn Sie Fragen zu den einzelnen Kompetenzbereichen des B2B-Texters haben oder mehr über konkrete Textprojekte und die Möglichkeiten einer Zusammenarbeit wissen möchten, nehmen Sie einfach Kontakt mit mir auf.

Gedruckte Identität: Mitarbeiterzeitung theMA für die Theben AG

Gedruckte Mitarbeiterzeitungen scheinen angesichts der Digitalisierung der Kommunikation veraltet und werden möglicherweise irgendwann von personalisierten Newsfeeds im Intranet abgelöst. Dennoch sind sie bei Unternehmen mit einem hohen Anteil an Mitarbeitern, die keinen PC-Zugang haben, weiterhin wertvoll.

Sie bieten allen Mitarbeitern aktuelle Informationen über das Unternehmen, stärken die Identifikation mit dem Arbeitgeber und kommunizieren etwas Verbindendes, das im immer schnelleren Geschäftsalltag schnell verloren gehen kann. Zudem bieten sie die besondere Haptik, die Papier von Smartphones und Tablets unterscheidet.

Die Theben AG im schwäbischen Haigerloch, Experten für Lösungen in der Zeit-, Licht- und Klimasteuerung, der Gebäudeautomation sowie im Bereich Smart Energy, nutzen seit Frühjahr 2016 wieder eine Mitarbeiterzeitung. Das theMA benannte Magazin im großzügigen A3-Format wurde von der Agentur Schindler Parent & Cie. konzipiert und aktuell mit dem „Award of Excellence“ des International Editorial-Design & Research Forum ausgezeichnet.

Der B2B-Texter ist schon seit 2010 für Theben tätig und seit der September-Ausgabe 2016 für den Text zuständig. Dazu zählen sämtliche Texte vom Editorial über Interviews zu wichtigen Themen bis zum Redigieren von Kurzmeldungen, die von Theben-Mitarbeitern geliefert werden.

theMA erscheint alle 2-3 Monate und umfasst 6-8 Seiten – je nach Newsaufkommen. Ein tolles Projekt für Theben und den B2B-Texter.

Professionelle Success Stories: Aber wie? Der B2B-Texter hilft!

Immer wieder werde ich von Kunden, die bislang keine Success Stories (oder Case Study, Anwenderbericht, Applikationsbericht etc. genannt) publiziert haben, gefragt, wie man denn am besten dabei vorgehen sollte.

Nun, einen idealen Weg gibt es hier nicht. Stattdessen führen drei Wege nach Rom.

Kunden liefert Input, B2B-Texter schreibt: Bei dieser Variante übernimmt der Kunden die Recherche der Informationen, befragt interne Quellen wie etwa den zuständigen Vertriebsmitarbeiter oder Produktmanager und den Kunden. Der gesammelte Input wird dann an den B2B-Texter übergeben, der daraus einen Text formuliert. Das ist eher selten der Fall.
Kunde brieft, B2B-Texter interviewt und schreibt: Bei Variante 2 führe ich mit dem Kunden ein kurzes Briefinggespräch, um Thema und gewünschte Ausrichtungg der Success Story zu klären. Die Gespräche mit den Ansprechpartnern im Unternehmen und beim Kunden führe dann ich – vor Ort oder (meistens) telefonisch. Daraus entsteht dann der Text, entweder in Interviewform oder als beschreibende Geschichte mit Zitaten. Dieses Vorgehen ist die Regel.
Kunde brieft und liefert Basis-Input, B2B-Texter interviewt und schreibt: Dies ist eine Kombination aus Variante 1 und 2. Hier bekomme ich neben einem Briefing gesammelte Basisinfos, die ich dann durch Interviews mit den Ansprechpartnern ergänze. Kommt vor, aber nicht allzu oft.

Die folgenden beiden Success Stories für meinen Kunden ELAXY sind schöne Beispiele für Variante 2. Hier habe ich nach einem Briefing ausführliche Telefon-Interviews mit internen und externen Ansprechpartnern geführt. Die Texte selbst sind als beschreibender Text mit eingebauten Zitaten umgesetzt. Welche Textform man hier wählt, hängt stark von der Menge und Qualität der gesammelten Zitate ab. Sollen die Texte ausschließlich auf der Website erscheinen, sind auch Kurzversionen möglich, z.B. mit einer Kombination aus Fließtext, Aufzählungen und einem bilanzierenden Kundenzitat. Letztendlich entscheidet der konkrete Anwendungsfall über Form und Umfang.

Aber lesen Sie einfach selbst. Die beiden Success Stories können Sie sich hier und hier oder durch Klick auf die Fotos herunterladen. Wenn Sie mehr über die Einsatzmöglichkeiten von Success Stories und andere Formen des Content Marketing wissen möchten, nehmen Sie einfach Kontakt mit mir auf.

Textrahmen ohne Korrekturschleifen-Pingpong: Website-Texte für ELAXY

Das Betexten von Websites bedeutet nicht zwangsläufig, dass man alle Texte von A-Z schreibt. Gerade bei umfangreichen Websites mit sehr komplexen Themen ist es in der meist gegebenen Kürze der Zeit als Texter oft kaum möglich, die gewünschte und erforderliche Tiefe zu erreichen. Das liegt nicht an mangelndem Verständnis des Texters für die Thematik, sondern schlicht und einfach daran, dass man sich eben nur hin und wieder mit diesen Themen beschäftigt und die erforderliche Detailierung nicht so schnell erarbeitet werden kann. Darüber hinaus ergeben sich bei einer komplett neuen Struktur der Inhalte – wie in folgendem Fall – im Projektverlauf vorher nicht absehbare Ideen, die oft schneller intern als durch etliche Korrekturschleifen mit dem Texter gelöst werden können.

Ein Beispiel ist die bereits im Frühjahr 2016 überarbeitete Website des führenden Softwareanbieters für Banken und Finanzdienstleister ELAXY aus München, für den ich schon seit 2010 als Texter arbeiten darf.

Natürlich verfüge ich über ein weitgehendes Grundverständnis für die Softwarelösungen des Unternehmens und die Herausforderungen der Branche. Sonst wäre eine Zusammenarbeit von vornherein zum Scheitern verurteilt. Dennoch war in diesem Fall die inhaltliche Ergänzung durch die Marketingabteilung des Unternehmens erforderlich, um im gesteckten Zeitrahmen die komplett überarbeitete Inhaltsstruktur mit komplett neuen Texten zu befüllen.

Konkret heißt das, dass ich für jede Inhaltsseite einen Textrahmen lieferte, der dann durch das ELAXY Marketing mit Details und zusätzlichen Bausteinen ergänzt wurde, die einem internen Wissen entsprachen, das ich nicht haben konnte. Auf diese Art und Weise konnte eine umfangreiche Website mit sehr komplexen Themen ohne unendliches Korrekturschleifen-Pingpong in ein harmonisches Ganzes gegossen werden. Mit beeindruckendem Ergebnis, wie ich finde. Und genau darauf kommt es an!

Klein, fein, B2B und IT: Website-Texte für medialoopster

Im Leben des B2B-Texters (wie bei jedem anderen Unternehmen auch) gibt es die Stammkunden, die einen regelmäßig mit Aufträgen versorgen und die Kunden, die Einzelaufträge vergeben und danach (oft) nicht wieder in Erscheinung treten. Das hat meist nichts mit der Qualität der Arbeit, sondern mit anderen Umständen wie wechselnden Ansprechpartnern zu tun, die wiederum ihre eigenen Dienstleister haben.

Für Nachtblau aus Hamburg, einen Dienstleister im Bereich Media, TV- und Broadcast habe ich beispielsweise die Website ihres Produktes medialoopster betextet (inklusive SEO) – eine Lösung für Media Asset Management.

Viel mehr gibt es hierzu eigentlich nicht zu sagen. Eine schmucke, feine, kleine Website, bei der ich mein Knowhow als IT-Texter gut einbringen konnte und die gut zum Produkt und Unternehmen passt.